Für ein Geschäft, das eine Region bedient, bringt das Google-Profil mehr als alles andere Kostenlose. Es steht über den gewöhnlichen Websites, mit Telefon, Karte und Bewertungen — und viele erledigen die Sache gleich dort, ohne überhaupt eine Website zu öffnen.
Anlegen und bestätigen
Der Eintrag ist kostenlos. Dass das Geschäft Ihnen gehört, wird meist über einen Code bestätigt, der per Post, Telefon, Video oder E-Mail kommt — je nach Fall. Ohne diese Bestätigung bleibt das Profil eingeschränkt.
Alles ausfüllen
Ein vollständiges Profil erscheint häufiger als ein halbes. Auszufüllen sind:
- die richtige Kategorie — das Feld mit dem größten Einfluss darauf, bei welchen Suchen Sie auftauchen;
- echte Öffnungszeiten, Feiertage eingeschlossen;
- Telefonnummer und Adresse der Website;
- das Einzugsgebiet, wenn Sie zum Kunden fahren;
- echte Fotos, vom Ort und von der Arbeit. Stockfotos überzeugen niemanden.
Bewertungen sind der Hauptunterschied
Zwischen zwei ähnlichen Profilen erscheint das mit mehr frischen Bewertungen zuerst und verkauft besser. Fragen Sie jeden zufriedenen Kunden, am selben Tag, mit fertigem Link.
Und antworten Sie auf alle, auch auf die schlechten — die Antwort liest derjenige, der noch unentschieden ist.
Lebendig halten
Veröffentlichen Sie hin und wieder Neuigkeiten, erneuern Sie die Fotos, korrigieren Sie die Zeiten. Ein ruhendes Profil verliert seinen Platz an ein aktives.
Was das Profil nicht löst
Es deckt die lokale Suche ab. Es deckt nicht ab, wer Ihr Produkt ohne Ortsangabe sucht, und auch nicht, wer in einer anderen Gegend sitzt. Dafür ist die Website der Weg — und die Website muss auffindbar sein, was wieder daran hängt, dass andere Seiten auf sie zeigen.
